お客様の声（レビュー）

容量の大きいHDDが読み込まれなくなってしまい、修理を依頼しました。
急ぎの修理が必要ではなかったため、じっくりと直していただきました。
定期的に進捗状況や、ご提案もいただけました。
また、どのパーツが故障の原因になったのかなども質問させていただき、詳しく教えていただけました。
誠実に対応いただけて、感謝しています。

2回目の依頼です。

はじめにNASのHDが起動できなくなりました。
定期的にバックアップしていたNASのHDを確認したところ、壊れた状態をバックアップしていたため、中身が空でした。しばらくして電源も入らなくなりました。
1台目のHDDを依頼したところ、物理破壊ということで、
返却されてしまいました。
ダメもとで、バックアップ用のディスクでも可能かと問い合わせたところ、
復活できる可能性があるということで、お送りしました。
結果、一部フォルダ破損していましたが、復旧することができました。

→教訓として、定期的にHDは買い替えが必要です。

20年前と15年前のとても古い外付けハードディスク2台が今のパソコンにつなぐと中身がなくなっており、バックアップも取っておらず、すごく困っておりました。どうしようかかなり焦り色々な復旧会社に問い合わせてみましたが、驚くほど値段が高く諦めかけているところ、こちらのサイトを見つけました。
お願いしたところ、ほとんどのデータが復旧され目当てのデータが見つかりとても助かりました！
進捗の報告も随時してくださいましたし、復旧したフォルダを動画で確認させてくださりました。
とても対応が良く大事な無くしてはいけないデータも助けてくださり、大変感謝しております！
本当にありがとうございました！

Windows11を更新するとSSDが壊れるというニュースがありましたが、おそらくそれが原因と思います。突然PCの動作が固まり、電源ボタンを押して電源を切り、起動を試みましたが起動しなくなりました。
メーカーのサポートとも連絡し、様々に手を講じましたが起動できず修理を勧められましたが見積もりだけでも費用が高く、データの保障もできないということで自力での解決を図りました。SSDを取り出して別にPCに繋ぎ、コマンドプロンプトを使ってデータにアクセスしようとしましたが、最初は回復キーが機能していたものの、その後回復キーもダメになり、傷を深めてしまいました。
素人では手に負えないとデータ救出の会社様に診断と見積もりをお願いしたところ最低で4.5万円～、場合によっては10万円以上かかるとのことで困って調べるうちにデイサポートさんを知り、依頼させていただきました。
本日データを受け取りましたが、すべてのデータが無事で本当に助かりました。作業の途中では進捗をお知らせいただくメールもいただき、安心させていただくご配慮もありがたかったです。費用もきわめて格安で、お願いして本当によかったと感謝しております。

子どもたちの写真や動画を保存していたハードディスクが突然PCに認識されなくなりました。クラウドへのバックアップも間に合っていなかったため、なんとかデータを取り戻したい！と思い、SNSの口コミを頼りにたどり着いたデイサポートさんにお願いしました。
データ復旧業界にしては破格の安さですが、（私が記憶している限りの）おそらくすべてのデータを復旧していただき、涙が出るほど嬉しかったです！

データコピー用のメディアは、最初はデイサポートさんに用意していただいたのですが、そちらが不調だったため改めて自分で購入した新品のメディアに移していただきました。
お手数をおかけしましたが、常に誠実に対応してくださりありがたかったです。

今回の件でバックアップの大切さを思い知ったので、今後は二重・三重にバックアップを取り、大切なデータを失わないようにしたいです。
周りで私と同じように困っている人がいたらデイサポートさんを紹介します！

この度は、本当にありがとうございました！！

ハードディスクのデータ整理の最中に故障し、大切なデータにアクセスできなくなりました。
他の業者では、修理費用が予算を大きく上回り、修理を断念していたのですが、Twitterの口コミで拝見したこちらの業者は価格がとても良心的でしたし、残っていて欲しいデータのほぼ全てが無事に戻ってきました。本当に感謝しています。
データ移行先の記録媒体をECサイトから直接送付しても良いという柔軟な対応をしていただけた点も好印象です。

もちろん、もうこのようなトラブルは避けたいですが、もし万が一あった場合には、必ずまたお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

BuffaloのSSD250GBに突然アクセスできなくなり
デイサポートさんにお願いしました。
数年にわたる家族写真などがあり
半分でもいいから復旧していただければ御の字と思っていたところ、
結果論理障害ということで完全復旧してもらえました。

実は12年前にもNASが故障したときも
デイサポートさんにお願いした実績があったので
業者さん選びで迷うことはありませんでした。

今回は万一の郵便事故を恐れ直接持ち込み、受け取りをさせていただきました。
そこでオーナーさんと少し話をさせていただきましたが、
なんとも穏やかな方でした。
費用もビジネスというよりオーナーさんの親切心でやってるとしか思えません。

事前にデータの復旧具合も確認できてから
料金振り込みの流れなのでその点も安心できます。

本当におすすめです。

ハードディスクのファイルが表示するが、開けない、
これは完全に壊れてないうちにみてもらうことに。
子供の小さい頃の写真がまた見れるようになり
ほんとよかったです。感謝しかないですね。

HDDが読み込みづらくなって、バックアップしていたら、
途中で、PCからドライブ認識はするが、フォルダ、ファイルが見えない状態に

以前、この状態で市販のソフトで読んで悪化させてしまい復元できなかったことがあるので、すぐに外して、デイサポート様へ見積もりを依頼。

その状態なら復元できそうとのことで、依頼しました。

約8TB中7.1TB復元していただき、非常に満足しております。
また、お願いいしたいです。

HDの電源が突然入らなくなったので、内部ではなく外部に
原因があるに違いないと思い、希望を託して依頼しました。
するとやはり大当たり。基盤の物理障害との診断でした。
海外まで部品を取り寄せての修理対応、感謝いたします。
中身は無事だったので、全データを復旧して貰えました。
他社ではなくデイサポートに頼んで良かったと心底思いました。